Возврат и обмен
Мы стремимся обеспечить полное удовлетворение наших клиентов и гарантируем высокое качество нашей продукции. Однако, если Вы по какой-либо причине не полностью удовлетворены приобретенным товаром, мы готовы предложить Вам гибкую политику возврата и обмена.
Возврат товара
Если Вы решили вернуть товар, пожалуйста, обратитесь к нашей команде обслуживания клиентов в течение 14 дней после получения заказа. Мы примем во внимание Вашу просьбу и предоставим Вам инструкции по возврату товара. Убедитесь, что товар находится в идеальном состоянии, не был использован и сохраняет все оригинальные упаковку и ярлыки.
Обмен товара
Если Вам требуется обменять товар на другую модель или размер, свяжитесь с нашей командой в течение 30 дней после получения заказа. Мы постараемся предложить вам подходящую альтернативу и предоставим инструкции по обмену товара. Убедитесь, что товар находится в идеальном состоянии, не был использован и сохраняет все оригинальные упаковку и ярлыки.
В качестве обмена советуем присмотреться к следующим сериям:
Условия возврата и обмена
- Возврат и обмен возможны только для товаров, приобретенных непосредственно у нас.
- Товар должен быть в идеальном состоянии, не использован и сохранять все оригинальные упаковку и ярлыки.
- Клиент несет ответственность за все расходы, связанные с возвратом или обменом товара, за исключением случаев, когда товар был получен в поврежденном или дефектном состоянии.
- Возврат денежных средств будет осуществлен на Вашу исходную форму оплаты после получения возвращенного товара. При использовании безналичного расчета, срок возврата денежных средств зависит от Вашего банка.
Мы ценим Ваше доверие и стремимся сделать процесс возврата и обмена максимально простым и удобным для Вас.
Котлы De Dietrich
